Gizlilik ve KVKK
İçindekiler
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu:
EMPIRE GROUP DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Merkez Mahallesi, Hasat Sokak, Kamara Apt. No: 52, İç Kapı No: 1, 34384 Şişli / İstanbul
MERSİS No: 0334127500400001 · Şişli Vergi Dairesi / VKN 3341275004
İletişim
Hangi verileri işliyoruz
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Sipariş: satın alınan ürünler, tutar, sipariş ve teslimat kayıtları
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme kayıtları
Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme, ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden alınır.
Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple
- Siparişin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi; iade, değişim ve destek talepleri: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c)
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülükleri: kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-a ve ç)
- İşlem ve site güvenliği: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (KVKK md. 5/2-f)
- Kampanya ve yenilik duyuruları; analitik ve pazarlama çerezleri: açık rızanız (KVKK md. 5/1). Rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Nasıl topluyoruz
Verileriniz; sipariş ve ödeme sayfası, hesap ve iletişim formları, e-posta yazışmaları ve çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
Kimlerle paylaşıyoruz
Verileriniz yalnızca hizmetin gereği olan taraflarla paylaşılır: kargo firması (teslimat için), ödeme kuruluşu (tahsilat için), e-ticaret altyapı sağlayıcısı ve yasal olarak yetkili kamu kurumları. Bunun dışında üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.
Yurt dışına aktarım: Siparişin alınması ve sitenin çalışması için verileriniz, e-ticaret altyapı sağlayıcımız Shopify'ın yurt dışındaki sunucularında saklanır ve işlenir. Analitik çerezlere onay verirseniz sitedeki kullanım verileriniz Google'ın yurt dışındaki sunucularında işlenir.
Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Pazarlama izniniz, siz geri alana kadar geçerlidir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@queenelisir.com adresine ya da yukarıdaki şirket adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Çerezler
Sitemizde dört tür çerez bulunur:
- Zorunlu çerezler. Sepetin, oturumun, dil seçiminin ve güvenliğin çalışması için gerekir. Bunlar olmadan site çalışmaz; bu yüzden onayınız aranmaz.
- Kişiselleştirme, analitik ve pazarlama çerezleri. Yalnızca onay verirseniz çalışır. Onay vermezseniz hiçbiri yüklenmez ve alışverişiniz bundan etkilenmez.
Siteye ilk girdiğinizde çıkan pencereden seçiminizi yaparsınız. Tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilir, verdiğiniz onayı geri alabilirsiniz.
Çerezler, e-ticaret altyapımızı sağlayan Shopify tarafından yerleştirilir. Kullanılan çerezlerin adları, amaçları ve süreleri için Shopify çerez listesine bakabilirsiniz.
Üçüncü taraf hizmetleri
Bu metin 6698 sayılı Kanun kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü karşılar. Shopify altyapısının genel gizlilik hükümleri için Gizlilik politikası sayfasına bakabilirsiniz.