Mesafeli satış sözleşmesi
İçindekiler
1. Taraflar
SATICI
Unvan: EMPIRE GROUP DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Merkez Mahallesi, Hasat Sokak, Kamara Apt. No: 52, İç Kapı No: 1, 34384 Şişli / İstanbul
MERSİS No: 0334127500400001
Vergi Dairesi / No: Şişli / 3341275004
Telefon: 444 99 63
E-posta: info@queenelisir.com
ALICI
Sipariş sırasında bildirilen ad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sözleşme konusu ürün
Ürünün türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin tamamlandığı anda ALICI'ya gösterilen ve e-posta ile iletilen sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Sitede gösterilen fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dâhildir.
4. Teslimat
Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, sözleşmenin kurulmasından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmemesi hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir. Kargo ücretleri ve gönderim kapsamı Teslimat ve kargo sayfasında belirtilmiştir.
Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse ALICI, ürünü teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
5. Cayma hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalajı açılmış, mührü bozulmuş veya bandı sökülmüş olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ürünlerimiz gıda olduğundan bu istisna açılmış ambalajlar için geçerlidir.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde ödeme, ürünün iade için bildirilen kargo firmasına teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilir; ürün teslim alınmadan önce yapılan iptallerde süre, bildirimin SATICI'ya ulaştığı tarihte başlar. Ayrıntılar İptal ve İade sayfasındadır.
6. Ödeme
Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
7. Stok
Sipariş verilen ürünün tedarik edilememesi hâlinde SATICI, ALICI'yı bilgilendirir ve ödenen tutarın tamamını iade eder.
8. Kişisel veriler
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik ve KVKK sayfasında düzenlenmiştir.
9. Uyuşmazlık
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir. Bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açmadan önce arabulucuya başvurmak şartıyla Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
10. Yürürlük
ALICI, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.